中國IDC圈4月11日報道,2015年年底,中國聯(lián)通集團層面推出“沃指數(shù)”行業(yè)綜合評價產(chǎn)品,受到社會各界的高度關(guān)注。其中,“旅游指數(shù)”的發(fā)布邁出了聯(lián)通大數(shù)據(jù)面向旅游行業(yè)應(yīng)用的第一步。3月,山東聯(lián)通在“智慧旅游”上小試牛刀,取得了顯著成果。他們通過提取猴年春節(jié)期間的大數(shù)據(jù),便可精準(zhǔn)定位山東全省的旅游熱點。
借助大數(shù)據(jù)可實現(xiàn)熱點監(jiān)控。通過實時監(jiān)控景區(qū)一天內(nèi)的游客總量和瞬時客流量,可以幫助旅游局和景區(qū)管理人員全面把控客流量,為客流控制、景區(qū)游客分流提供依據(jù)。通過分析游客來源地,能夠更加精準(zhǔn)地進(jìn)行客源地營銷,解決旅游行業(yè)客戶在景區(qū)或旅游項目宣傳時重點宣傳目標(biāo)省市的選擇問題,使資源投入更集中,達(dá)到小投入大收益的目的。借助大數(shù)據(jù)分析游客交通方式見圖1。
通過收集和分析外地游客的數(shù)據(jù),不僅能夠了解游客的來源分布,還能分析出不同區(qū)域的游客選擇出行的交通方式,可以為景區(qū)精細(xì)化營銷、旅游部門的管理決策提供支撐。借助大數(shù)據(jù)分析游客逗留時長見圖2。
分析游客在地市的逗留天數(shù)以及在景區(qū)的逗留時長,可幫助旅游管理部門和景區(qū)管理人員進(jìn)一步提高景區(qū)的吸引力和黏附力。目前,在山東九大5A景區(qū)中,泰山的外省游客人數(shù)最多,逗留時間最長,對外省游客的吸引力最大。
除了旅游行業(yè)外,聯(lián)通大數(shù)據(jù)還可以應(yīng)用于交通路況、城市人流、戶外媒體受眾等方面的分析,為智能交通、城市規(guī)劃、媒體宣傳等多部門提供決策參考依據(jù)。