8、零售和批發(fā)貿(mào)易
從傳統(tǒng)的實(shí)體零售商和批發(fā)商到現(xiàn)在的電子商務(wù),行業(yè)已經(jīng)收集了大量的數(shù)據(jù)。來自客戶會(huì)員卡,POS掃描儀,RFID等的這些數(shù)據(jù)并沒有被用于整體上改善客戶體驗(yàn)。所有改變和改進(jìn)都相當(dāng)緩慢。來自客戶忠誠度數(shù)據(jù),POS,商店庫存,本地人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)將繼續(xù)由零售和批發(fā)商店收集。
在紐約大展零售貿(mào)易大會(huì)上,像微軟,思科和IBM這樣的公司表示,零售行業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和其他用途,包括:
1、通過購物模式,本地活動(dòng)等數(shù)據(jù)優(yōu)化員工配置
2、減少欺詐
3、及時(shí)分析庫存
社交媒體的使用也具有很大的潛在用途,并且將以緩慢的速度地被實(shí)體店采用。社交媒體用于客戶探索,客戶保留,產(chǎn)品推廣等。
9、交通行業(yè)
政府,私人機(jī)構(gòu)和個(gè)人的一些大數(shù)據(jù)應(yīng)用包括:
1、政府使用大數(shù)據(jù):交通管制,路線規(guī)劃,智能交通系統(tǒng),擁堵管理(預(yù)測(cè)交通狀況)
2、私營部門在運(yùn)輸中使用大數(shù)據(jù):收入管理,技術(shù)改進(jìn),物流和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(通過整合出貨量和優(yōu)化貨運(yùn))
3、個(gè)人使用大數(shù)據(jù)包括:路線規(guī)劃節(jié)省燃料和時(shí)間,旅游安排等。
10、能源與公用事業(yè)
1、電網(wǎng)資產(chǎn)的60%將在十年內(nèi)需要更換
2、全球風(fēng)電裝機(jī)容量同比增長12.4%
3、智能電表成為主流,而消費(fèi)者要求更多的控制和了解能源消耗。
智能電表讀取器允許幾乎每15分鐘收集數(shù)據(jù),而不是每天用舊的讀表器收集數(shù)據(jù)。這種細(xì)粒度數(shù)據(jù)被用于更好地分析實(shí)用程序的消耗,這允許改進(jìn)客戶反饋和更好地控制公用事業(yè)的使用。在公用事業(yè)公司,使用大數(shù)據(jù)還可以提供更好的資產(chǎn)和人力資源管理,這對(duì)于識(shí)別錯(cuò)誤和在完成失敗之前盡快進(jìn)行糾正是有用的。
總結(jié)
本文總共梳理了10個(gè)垂直行業(yè)中大數(shù)據(jù)的重要作用,以下是幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn):
1 在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有大量支出;
2 要利用大數(shù)據(jù)機(jī)會(huì),你需要:熟悉并了解行業(yè)特定的挑戰(zhàn)、了解每個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)特征、了解支出在哪里發(fā)生、通過自己的能力和解決方案來滿足市場(chǎng)需求;
3 垂直行業(yè)的專業(yè)知識(shí)是有效和高效地利用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。