相關(guān)報告顯示，2017年，我國網(wǎng)絡游戲用戶存量市場特征明顯，客戶端游戲、移動游戲、網(wǎng)頁游戲用戶已達8.5億，且增幅在持續(xù)放緩，游戲行業(yè)競爭或?qū)⒓觿 Ｔ?017中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典開幕前，中國IDC圈采訪到金山游戲負責人金山軟件副總裁、西山居FPS事業(yè)部總經(jīng)理王全國，了解存量市場下，這家有著20年游戲運營經(jīng)驗的企業(yè)有何應對策略。
做透武俠游戲 拓展多品類游戲 向泛娛樂化發(fā)展
金山集團旗下游戲平臺西山居一直致力于武俠類游戲的深耕，自1997年《劍俠情緣》單機版發(fā)布以來，2003年西山居推出金山游戲第一部網(wǎng)絡游戲《劍俠情緣網(wǎng)絡版》。之后，2009年，推出《劍俠情緣網(wǎng)絡版叁》。隨著手游的興起，西山居在2016年與騰訊、小米合作，分別推出《劍俠情緣手游》與《劍俠世界手游》。
進入2017年，西山居在武俠領(lǐng)域一路征戰(zhàn)。10月底與騰訊在上海舉行劍俠情緣合作產(chǎn)品發(fā)布會，宣布將攜手打造武俠矩陣。據(jù)了解，“劍俠情緣·武俠矩陣”計劃已經(jīng)搭建起了《新劍俠情緣手游》、《劍俠情緣2：劍歌行》、《劍網(wǎng)3：指尖江湖》、《云裳羽衣》四款手游組成的產(chǎn)品矩陣雛形。
西山居劍俠系列游戲從2006年開始拓展海外市場，由于劍俠類游戲具有較強的中國特色，所以海外玩家主要分布在越南、柬埔寨等東南亞地區(qū)，且玩家群體以海外華人居多。目前，數(shù)據(jù)顯示，全球現(xiàn)已有1.63億用戶親自體驗和感受過“劍俠情緣”系列的游戲樂趣。
然而，網(wǎng)絡游戲市場競爭加劇，國內(nèi)游戲存量市場的來臨，金山游戲聚焦武俠類游戲是否將面臨更大的壓力？王全國表示，雖然是存量市場，但玩家對武俠題材游戲的熱愛是一個持續(xù)的過程，這一過程將會持續(xù)激活存量用戶，吸引年輕玩家加入。
金山游戲目前的發(fā)展策略是“做透武俠游戲，拓展多品類游戲，并向泛娛樂化發(fā)展”。什么是做透武俠游戲？他解釋道：“二十年的發(fā)展，西山居劍俠情緣系列游戲已經(jīng)形成了一個有文化、有積累、有沉淀的IP。”針對這一IP，金山游戲?qū)⑸钔谥苓?，推出一系列線下產(chǎn)品，甚至計劃推出舞臺劇、電視劇等，向泛娛樂方向發(fā)展。
在拓展其他品類游戲上，西山居還同步研發(fā)《反恐行動》、《自由禁區(qū)》等射擊類網(wǎng)游，以及《獵魔軍團》等3D激萌魔幻闖關(guān)網(wǎng)游，像把握劍俠游戲一樣，多品類游戲的推出將用差異化的方式獲得不同玩家的認可。
提升玩家體驗 首要在創(chuàng)新玩法
玩家體驗的好壞將直接決定了一款游戲是否能夠抓住用戶。隨著VR等新興技術(shù)的發(fā)展，新游戲設備往往能夠帶給玩家更新奇的體驗。相關(guān)報告顯示，2017年，VR游戲用戶數(shù)量約0.4億，同比增長100.0%，VR體驗館的消費者數(shù)量不斷增加。VR是否在提升玩家體驗上起決定性作用？王全國表示，新設備、新形式在游戲上的融合會在短期內(nèi)吸引玩家，但是最終能夠留住用戶的是游戲中不斷加入的創(chuàng)新玩法，是高品質(zhì)的游戲內(nèi)容。
金山游戲還通過人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)對玩家行為進行追蹤，以快速解決例如賬號被盜等問題。另外，還通過玩家畫像了解用戶特點，推出一些針對性的策劃，甚至是在美術(shù)視覺上進行調(diào)整。王全國表示，一些游戲公司期望利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)快速提高營收，但實際上，游戲公司的重點應該放在如何利用新興技術(shù)去提升玩家游戲體驗上，讓玩家的游戲生活變得更美好。
王全國補充，云計算和大數(shù)據(jù)的應用與發(fā)展不僅僅是廠商的技術(shù)進步，也推動了網(wǎng)絡游戲從以游戲為中心向以用戶為中心的重要轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變使得游戲運行更流暢，服務響應更快捷，游戲體驗更貼心，讓游戲玩家真正成為了游戲的主人公。
“游戲的方式比較簡單，但現(xiàn)在人們除了通過簡單的游戲操作獲得愉悅感，還通過它進行社會溝通、文化滲透，甚至游戲也能成為一種時尚潮流，是人們生活中不可或缺的一部分”。王全國這樣表達自己對游戲的看法。游戲在中國已有30年的歷史，網(wǎng)絡游戲發(fā)展已有近20年，現(xiàn)在手機的出現(xiàn)又再次帶動了手游產(chǎn)業(yè)的增長。“手機的使用率以及人們對手機的投入時間逐漸增多，手游等網(wǎng)絡游戲還將進入一個新的發(fā)展階段。”王全國表示。