
方法八:微轉(zhuǎn)化
人人都懂轉(zhuǎn)化漏斗,但不是所有人都關(guān)注微轉(zhuǎn)化。但是你想指望一個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗不斷提升轉(zhuǎn)化率太困難了,而微轉(zhuǎn)化卻可以做到。轉(zhuǎn)化漏斗解決的是轉(zhuǎn)化過程中的大問題,但大問題總是有限的,這些問題搞定后,你還是需要對(duì)你的轉(zhuǎn)化進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候必須要用到微轉(zhuǎn)化。
微轉(zhuǎn)化是指在轉(zhuǎn)化必經(jīng)過程之外,但同樣會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生影響的各種元素。這些元素與用戶的互動(dòng),左右了用戶的感受,也直接或者間接的影響了用戶的決定。
比如,商品的一些圖片展示,并不是轉(zhuǎn)化過程中必須要看的,但是它們的存在,是否會(huì)對(duì)用戶的購(gòu)買決定產(chǎn)生影響?這些圖片就是微轉(zhuǎn)化元素。
個(gè)人認(rèn)為,研究微轉(zhuǎn)化比研究轉(zhuǎn)化更好玩。有一些案例,課堂上跟大家講。