專注研究全球投資趨勢(shì)和機(jī)會(huì)的職業(yè)撰稿人范彼得(Peter Pham)今日在福布斯撰文指出,大數(shù)據(jù)正在改變?nèi)藗冏錾獾姆绞?,而且造成影響的方式不止一種。范彼得的原文如下:
大數(shù)據(jù)目前在商界頗為流行,不管是什么行業(yè),也不管公司規(guī)模大小,它已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落。大數(shù)據(jù)一直以至少三種方式在影響著企業(yè),而每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)此有個(gè)了解。
1、 它徹底改造了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
9Lenses的首席執(zhí)行官埃德溫·米勒(Edwin Miller)稱:“大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)造成了巨大的影響,涵蓋了客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面,而且這種影響還將繼續(xù)下去。”雖然很多人或許還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),但是大數(shù)據(jù)確實(shí)已經(jīng)對(duì)很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成了重要的影響。
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2、 它催生了一個(gè)全新的行業(yè)
在歷史上,數(shù)據(jù)是作為核心業(yè)務(wù)的一個(gè)輔助成分來(lái)使用的,而且數(shù)據(jù)都是針對(duì)具體的目標(biāo)而搜集的。零售商為了記賬而將銷售量數(shù)據(jù)記錄下來(lái),制造廠商為了質(zhì)量控制而將原材料記錄下來(lái)。廣告條上的鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)也被記錄下來(lái),目的是計(jì)算廣告收入。但是隨著大數(shù)據(jù)分析需求的浮現(xiàn),數(shù)據(jù)的作用不再僅限于其最初的目的。能夠獲得大量數(shù)據(jù)的企業(yè)具備了分析數(shù)據(jù)的能力之后就擁有了一項(xiàng)寶貴的資產(chǎn),進(jìn)而創(chuàng)造出一個(gè)全新的行業(yè)。
ITA Software是一家收集航班價(jià)格數(shù)據(jù)的私營(yíng)企業(yè),它收集數(shù)據(jù)的范圍極廣,涵蓋了除Jet Blue和西南航空之外幾乎所有的重要運(yùn)營(yíng)商。谷歌(微博)在2011年以7億美元的價(jià)格收購(gòu)了ITA Software。由于谷歌擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和海量的數(shù)據(jù),ITA如今已經(jīng)能夠預(yù)測(cè)航班、酒店、商場(chǎng)等服務(wù)行業(yè)的價(jià)格變化了。
象ITA這樣的企業(yè)取得的成功推動(dòng)了大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司的蓬勃興起。據(jù)網(wǎng)站angel.co稱,從2010年11月到現(xiàn)在,共有2924家大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司被創(chuàng)立。這些公司通常以數(shù)據(jù)分析公司、數(shù)據(jù)供應(yīng)商或貿(mào)易商的形式存在,它們引起了投資者的重點(diǎn)關(guān)注。在2015年第二季度,美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資界對(duì)大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司的投資總額達(dá)到了191.9億美元。
這個(gè)新興行業(yè)的另一個(gè)不同尋常的案例是去年IBM與Twitter建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。IBM和Twitter打算合作向企業(yè)客戶出售分析信息。IBM負(fù)責(zé)分析Twitter和其他公共來(lái)源提供的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)掌握實(shí)時(shí)會(huì)話以便做出更明智的決定。這項(xiàng)合作幫助兩家公司將各自的專長(zhǎng)結(jié)合在一起,即IBM的數(shù)據(jù)分析能力和Twitter的數(shù)據(jù)資源。
3、 不管企業(yè)規(guī)模大小,都因?yàn)榇髷?shù)據(jù)而得到了完善和提高
大公司顯然比小公司更有優(yōu)勢(shì)一些。這里所說(shuō)的大公司不是指規(guī)模龐大的公司,而是指能夠生成大量數(shù)據(jù)的公司。象亞馬遜和谷歌這樣的科技巨頭將因?yàn)樗鼈兡軌蛏纱罅康臄?shù)據(jù)而持續(xù)受益。亞馬遜目前在185個(gè)國(guó)家擁有2.7億活躍用戶,上架的商品達(dá)到了1600萬(wàn)種。谷歌每月吸引的搜索量大約為12萬(wàn)億次,占據(jù)了90%的搜索引擎市場(chǎng)份額。谷歌的YouTube和Google+分別擁有超過(guò)10億和5億的用戶。
但是這并不是故事的結(jié)束,大數(shù)據(jù)實(shí)際上有助于平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。某些新技術(shù)比如處理器芯片技術(shù)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的飛速發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了能夠讓企業(yè)以極低的成本保留和利用信息的程度。即便是對(duì)于IT預(yù)算比較有限的企業(yè)來(lái)說(shuō),它們也可以高效率地儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。如果內(nèi)部沒(méi)有足夠多的數(shù)據(jù),它們也可以從數(shù)據(jù)中間商那里以非常低廉的價(jià)格租用數(shù)據(jù)。企業(yè)還可以用非常低廉的價(jià)格聘請(qǐng)外部數(shù)據(jù)分析公司。
這方面的成功案例也很多,人才招聘公司Riviera Partners選擇候選人的過(guò)程就是一個(gè)很好的例子。他們會(huì)交叉參考數(shù)據(jù)庫(kù)中的候選人檔案和公共來(lái)源的檔案,從而篩選出最合適的技能并將它與每一個(gè)崗位匹配起來(lái)。還有一個(gè)例子是,有一家飯店利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)解決了回應(yīng)6萬(wàn)個(gè)來(lái)電的難題,讓員工們可以專注于店內(nèi)的顧客。
很多新的項(xiàng)目也因?yàn)榇髷?shù)據(jù)創(chuàng)新而受益匪淺。據(jù)Matisia Consultants的首席執(zhí)行官、創(chuàng)始人克里斯蒂娜·羅斯(Kristina Roth)稱:“有了大數(shù)據(jù),很多企業(yè)就能更快、更好和以更低的成本代價(jià)來(lái)完善自身,因?yàn)樗鼈兛梢詮拿恳粋€(gè)完善項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),然后將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融合到下一個(gè)項(xiàng)目之中。”