數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)形態(tài)變化趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)的誕生，意味著數(shù)字商業(yè)的出現(xiàn)，商品、人（用戶）和交易行為不斷遷移到互聯(lián)網(wǎng)上。盡管在十幾年前很多學(xué)者堅(jiān)稱，電商鼻祖亞馬遜、eBay等公司將永遠(yuǎn)不能與傳統(tǒng)的連鎖零售商相抗衡，但如今每年阿里雙11大促的銷售業(yè)績(jī)譜寫(xiě)的不再是神話，而是人們的一種生活狀態(tài)——在線購(gòu)物。
就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，PC端時(shí)代電商之爭(zhēng)早已結(jié)束，平臺(tái)化的玩家如阿里、京東，垂直類如唯品會(huì)基本已經(jīng)勝出。這其中，傳統(tǒng)的電商平臺(tái)爭(zhēng)奪的是流量，有限的流量入口被越來(lái)越多的品牌分割。而現(xiàn)如今，隨著移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們已經(jīng)全面進(jìn)入數(shù)據(jù)大爆炸時(shí)代，新的購(gòu)物商業(yè)形態(tài)的趨勢(shì)正在形成。
場(chǎng)景化+應(yīng)用化，讓消費(fèi)者的即時(shí)需求在特定時(shí)間加地點(diǎn)被滿足。數(shù)據(jù)的流動(dòng)破除了時(shí)間和空間的限制，催生了用戶需求發(fā)生時(shí)間的碎片化。因此，也產(chǎn)生了越來(lái)越多通過(guò)生理需求、情緒以及興趣等場(chǎng)景力量來(lái)聚合終端用戶的應(yīng)用。例如，我們所熟知的陌陌、知乎、美柚、美啦美妝、滴滴打車等。在這些場(chǎng)景下，很多應(yīng)用就像定位清晰的黑洞吸附了海量用戶，人們也越來(lái)越愿意為特定的場(chǎng)景下的解決方案與服務(wù)付費(fèi)，這對(duì)傳統(tǒng)電商的價(jià)格敏感是致命一擊。不久前，尼爾森的消費(fèi)者洞察報(bào)告中也提出：方便、便利已經(jīng)取代價(jià)格成為網(wǎng)購(gòu)第一要素。
社交化，數(shù)據(jù)有很強(qiáng)的復(fù)用性，而互聯(lián)網(wǎng)的核心精神之一，就是分享。在數(shù)字商業(yè)化中，資源與數(shù)據(jù)被分享的次數(shù)越多，價(jià)值則越大。微信紅包、打車優(yōu)惠券、餓了么紅包都是在一個(gè)個(gè)非常具象的場(chǎng)景下，用戶愿意分享出去，給自己社交關(guān)系鏈帶來(lái)價(jià)值的例子。
新商業(yè)形態(tài)引電商巨變，App們加入
場(chǎng)景化、應(yīng)用化和社交化使得消費(fèi)主流精神也發(fā)生了明顯的變化。電商正在告別流量時(shí)代，消費(fèi)者與相關(guān)的場(chǎng)景需求成為新的入口，也成為新的購(gòu)買渠道。因此，根據(jù)不同場(chǎng)景力量聚合了海量用戶的App們也紛紛加入，逐步成為“在線購(gòu)物”生態(tài)里面的重量級(jí)玩家。愛(ài)奇藝五周年宣布布局視頻電商，陌陌新版推出禮物商城涉足電商，小紅書(shū)從社區(qū)模式轉(zhuǎn)型跨境電商，屏幕即渠道，內(nèi)容即店鋪。很明顯，這些App在塑造流行文化的同時(shí)，可以讓場(chǎng)景與用戶的沖動(dòng)消費(fèi)無(wú)縫連接，意味著新的購(gòu)物入口。
然而，要真正完成豹變，成為電商王者，玩的不僅僅是入口，還有對(duì)供應(yīng)鏈、選品、運(yùn)營(yíng)、物流的全面把控。“種子選手”App們擅長(zhǎng)的是挖掘用戶需求，但想要真正利用用戶與社群變現(xiàn)，還需要更全面的技能。在這個(gè)背景下，國(guó)內(nèi)首個(gè)專注于服務(wù)App的社會(huì)化移動(dòng)電商平臺(tái)“微貓”似乎找到了屬于自己的機(jī)會(huì)。針對(duì)很多App沒(méi)有電商運(yùn)營(yíng)能力，微貓整合了專業(yè)選品、供應(yīng)鏈管理、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客服支持等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，聚合到統(tǒng)一的平臺(tái)，對(duì)接品牌端和流量端。并且微貓能夠精準(zhǔn)定位人群，App們接入微貓的集成SDK，并配合微貓的電商云平臺(tái)，就能銷售商品和服務(wù)了，實(shí)現(xiàn)在場(chǎng)景內(nèi)完成瀏覽、下單、購(gòu)買和支付。
目前微貓已經(jīng)為內(nèi)容類（糗事百科、暴走漫畫(huà)等）、導(dǎo)購(gòu)類（精品九塊九等）、社區(qū)類（秘密、Zank、愛(ài)寶貝、美課美妝、小佩寵物等）和媒體類（手機(jī)電視、云圖TV）、工具類（Hiwifi、火車票達(dá)人等）的很多家知名App提供了電商能力，同時(shí)，依托精準(zhǔn)的流量聚合了日本Cosme美容大賞、美國(guó)3M、春水堂成人用品、南慕家族數(shù)碼、艾漫、AC模玩網(wǎng)等眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
基礎(chǔ)設(shè)施成就上層應(yīng)用
任何一個(gè)技術(shù)革命都要通過(guò)兩個(gè)階段，一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及在此之后應(yīng)用的發(fā)展與普及。微貓是為擁有海量用戶的App與自媒體們提供一站式電商技術(shù)與服務(wù)，其上海量商品圖片的訪問(wèn)與處理是使得微貓擁有良好用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，這也是所有電商企業(yè)都要面臨的問(wèn)題。因此，微貓?jiān)诨A(chǔ)設(shè)施服務(wù)上選擇了七牛云。云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)恰恰在于能夠支撐起越來(lái)越大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分享與協(xié)作。
例如，考慮到頁(yè)面打開(kāi)速度對(duì)于用戶消費(fèi)行為的影響，七牛提供了獨(dú)創(chuàng)的雙向加速技術(shù)，無(wú)論是商戶上傳還是客戶端加載圖片，較之傳統(tǒng)方案速度平均提升50%以上。這樣不僅能幫助電商客戶節(jié)省大量的存儲(chǔ)成本，而且能有效提升其產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，獲得隱形收益。
此外，微貓大部分都是移動(dòng)端圖片，七牛支持實(shí)時(shí)圖片轉(zhuǎn)碼充分滿足其多屏顯示需求，并且支持對(duì)WebP格式圖片的存儲(chǔ)與轉(zhuǎn)碼，使得在保持清晰度不變的情況下，WebP格式圖片的壓縮體積大約只有JPEG的2/3，從而節(jié)省大量的服務(wù)器帶寬資源和數(shù)據(jù)空間。