阿里云09年成立,百度云12年推出,分別對應(yīng)到IaaS模式和PaaS(Amazon VS Google)。它們的云服務(wù)在向開發(fā)者和用戶提供基礎(chǔ)設(shè)施、云端服務(wù)的同時,收集第三方網(wǎng)站、應(yīng)用、硬件和用戶的數(shù)據(jù)。百度遷徙能夠生效便是得益于第三方App為百度貢獻位置數(shù)據(jù)。
騰訊云去年9月才推出,起步晚了點。雖然騰訊開放平臺成熟,但開放平臺更多是分享騰訊的用戶和資源出來,目的不是收集數(shù)據(jù)。而且開放平臺是運營、合作、生態(tài)層面的事,云平臺才是技術(shù)問題。
最后是位置。
典型的互聯(lián)網(wǎng)交易場景大概是這樣的,用戶在聊天、社交、娛樂的過程中,會被吸引注意力,關(guān)注“興趣”,抑或因為興趣而發(fā)現(xiàn)新的信息。然后用戶去了解、去尋找想要的東西(需求、欲望、找到所求),最后在網(wǎng)上完成交易(電商和O2O)。
這里引用一下漏斗模型——一個悠久經(jīng)典的營銷概念。在這個模型里,用戶消費時的大致決策路徑是從注意(attention)、興趣(interest)、欲望(desire)最后到行動(action)。
上圖是被倒過來的漏洞。漏斗越到底部轉(zhuǎn)化率越高。阿里在欲望和行動之間,百度在興趣和欲望之間,騰訊則在漏洞頂部。
廣告收費模式可以看出三家的位置差異。百度是CPC,按照點擊次數(shù)付費(不管點擊后的行為),阿里淘寶客等廣告則直接可以對應(yīng)到購買行為,CPA(按實際效果)和CPS(按效果傭金)居多。騰訊門戶、QQ聊天Banner廣告更親睞于CPM或者CPT(按照展示次數(shù)或者時長),廣點通是CPA,但亮點案例集中在應(yīng)用下載領(lǐng)域,而不是交易領(lǐng)域。
三家都不希望只處于某一個環(huán)節(jié),而是期望上中下通吃。百度有貼吧這樣的興趣社交產(chǎn)品,有視頻這種注意力型業(yè)務(wù),還推出了直接在結(jié)果頁下單的“微購”,上下延展;騰訊重組了搜索業(yè)務(wù)(與搜狗合并)和電商業(yè)務(wù)(與京東合并),向下的機會還有;阿里投資微博、布局智能電視以及做導購網(wǎng)站做微淘,努力在向上走。
幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動機、技術(shù)和位置的不同,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上的思路也不同:騰訊蜻蜓點水,阿里布局為先,百度技術(shù)至上。相同的是,幾家都在想方設(shè)法籠絡(luò)更多的數(shù)據(jù),收集數(shù)據(jù)是第一階段,形成收集數(shù)據(jù)的能力和機制是第二階段,第三階段才是數(shù)據(jù)挖掘,目前BAT三家均處于從第二階段到第三階段之間,一旦大數(shù)據(jù)應(yīng)用全面進入第三階段,積累更深、投入更多的百度或?qū)⒂型@出優(yōu)勢。
AppStore和iPhone的誕生,將人們帶入了智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,顛覆了傳統(tǒng)的軟件業(yè)和手機業(yè)。未來,對大數(shù)據(jù)商業(yè)價值的發(fā)掘?qū)⒔o互聯(lián)網(wǎng)公司拓展出更大的增長空間,甚至有可能催生出全新的商業(yè)模式和硬件產(chǎn)品,就像AppStore和iPhone那樣,給人們的工作和生活方式帶來顛覆性的變化。
作者微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超,微信SuperSofter