這種方案大力調(diào)整了公司結構。它推進了業(yè)務部門數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型過程。作為高管團隊的一員，首席分析官能夠為諸多重要決策提供支持，包括制定數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略、定義一線主管職責等。鑒于分析中心由具有跨學科背景的人員構成，首席分析官能夠靈活調(diào)用分析與軟件編程資源，從而加速一線工具開發(fā)的進度。同時，工作貫穿各業(yè)務部門，首席分析師得以更深刻地了解業(yè)務部門具體狀況，包括其側(cè)重點、工作模式以及面臨的挑戰(zhàn)。這有助于工具開發(fā)與培訓的針對性。業(yè)務部門主管與首席分析師每日進行溝通能夠讓他們更關注數(shù)據(jù)分析以及應用進程。
這種方案獲得了成功之后，該公司繼續(xù)推進，增設另一新職——首席數(shù)據(jù)官。首席數(shù)據(jù)官向首席信息官報告，但每日與首席分析師合作進行數(shù)據(jù)整合，開發(fā)新數(shù)據(jù)分析工具。
對追求數(shù)據(jù)分析潛力的公司而言，不久的將來，他們都需要選擇何處增設領導職位。對于某些企業(yè)，例如此前提到的那家面向消費者公司，當前的高管成員不得不承擔更多領導責任，因此有必要增設新的中級職位予以支持。對于其他公司，如上述談到的金融服務公司，增設一個或更多新的高級管理職位推動數(shù)據(jù)分析計劃可能是最佳解決方案。
所有公司中，高管團隊，也許還包括董事會成員，必須認識到支持數(shù)據(jù)分析發(fā)展所需的資源規(guī)模。接下來，他們必須小心翼翼地在當前管理水平上增加這些職能，從而有效優(yōu)化公司核心價值源泉，且不給公司當前結構帶來過大沖擊。上述這些任務都很艱巨，但這卻是唯一切實可行的道路，能夠幫助企業(yè)利用數(shù)據(jù)分析技術推動自身發(fā)展。
譯自：2013年11月【美國】麥肯錫全球研究所報告
編譯：工業(yè)和信息化部國際經(jīng)濟技術合作中心 謝潤超