想做數(shù)據(jù)分析師的童鞋們,有木有發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位是有專業(yè)要求的?
中槍的專業(yè)常有哪些呢?“統(tǒng)計(jì)學(xué)”或“心理學(xué)”或“社會(huì)學(xué)”或“人口學(xué)”或“營(yíng)銷學(xué)”或“財(cái)務(wù)管理”或……
為什么會(huì)要求這些專業(yè)呢?它們和數(shù)據(jù)分析工作有什么關(guān)系呢?
這里與大家聊一聊我的理解。
一、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)
統(tǒng)計(jì)學(xué)貫穿數(shù)據(jù)分析的全過(guò)程,沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ),很難有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析的各個(gè)步驟,都要用到統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)。
數(shù)據(jù)采集時(shí),如何抽樣?做多大的樣本?接受多大的抽樣誤差?要用到統(tǒng)計(jì)學(xué);
問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí),問(wèn)卷的信度是否符合要求?效度有多大?要用到統(tǒng)計(jì)學(xué);
數(shù)據(jù)處理時(shí),頻數(shù)怎么求?交叉表怎么做?統(tǒng)計(jì)圖怎么劃?要用到統(tǒng)計(jì)學(xué);
數(shù)據(jù)分析時(shí),如何驗(yàn)證?如何探索?如何預(yù)測(cè)?也要用到統(tǒng)計(jì)學(xué)。
可以說(shuō),數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用。掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)是數(shù)據(jù)分析師的基本功。
二、心理學(xué)專業(yè)
企業(yè)要提高市場(chǎng)占有率,就是要提高人心占有率,因此數(shù)據(jù)分析師研究用戶心理的工作必不可少。數(shù)據(jù)分析師若懂得心理學(xué),則能更準(zhǔn)確的探測(cè)到用戶的真實(shí)想法。
例如,在做品牌形象分析時(shí),常會(huì)用到的是映射法,映射法就是基于心理學(xué)的數(shù)據(jù)采集方法。比如,讓你對(duì)某所別墅進(jìn)行描述,很難說(shuō)得清,但如果讓你選擇圖片,你對(duì)圖片的認(rèn)識(shí)就映射了你對(duì)這所別墅的印象。比如,你選擇了勞斯萊斯車,很明顯,你認(rèn)為這所別墅的形象是高端的。
三、社會(huì)學(xué)專業(yè)
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,人具有經(jīng)濟(jì)性,追求利益最大化,比如人們總是喜歡買(mǎi)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,消費(fèi)量通常會(huì)隨著價(jià)格的下降而上升。但從社會(huì)學(xué)的角度看,人還具有社會(huì)性,受到社會(huì)群體心理的影響。作為數(shù)據(jù)分析師,如果沒(méi)有社會(huì)學(xué)背景,很難對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象做出合理的解釋。
比如,人們喜歡買(mǎi)物美價(jià)廉的東西,為什么人們還會(huì)為品牌多花錢(qián)?人的消費(fèi)隨著價(jià)格的下降而上升,為什么房?jī)r(jià)下降則觀望成風(fēng),房?jī)r(jià)上升則搶購(gòu)一空?正是由于人的社會(huì)性的存在,使得市場(chǎng)問(wèn)題復(fù)雜化,有時(shí)甚至是非理性的,只有掌握了社會(huì)學(xué)的常識(shí),數(shù)據(jù)分析師才能有更全面合理的思考。
四、人口學(xué)專業(yè)
人的特點(diǎn)影響市場(chǎng)的特點(diǎn)。年齡不同,家庭類型不同,則需求、價(jià)值觀和行為特征都不一樣。比如,兒童主要以生理需求為主,沒(méi)有太多的社會(huì)需求;青少年開(kāi)始追求時(shí)尚和潮流,但不是高收入人群,購(gòu)買(mǎi)的頻率高但可接受價(jià)格很低;人到中年,消費(fèi)行為趨于理性化,強(qiáng)調(diào)功能、成本和技術(shù)優(yōu)勢(shì);而到了老年,對(duì)價(jià)格比較敏感。
有人口學(xué)知識(shí),數(shù)據(jù)分析師可以更好地理解到用戶的差異性,有助于選擇市場(chǎng)細(xì)分的維度,提出合理的精細(xì)化營(yíng)銷建議。
五、營(yíng)銷學(xué)專業(yè)
數(shù)據(jù)分析師常要為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供支持,這就要求懂營(yíng)銷。
具有營(yíng)銷背景的數(shù)據(jù)分析師思路會(huì)更清晰、更開(kāi)闊。當(dāng)讓他做競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí),他會(huì)想到波特五個(gè)力;讓他做環(huán)境分析時(shí),他會(huì)想到PEST、讓他做消費(fèi)者偏好分析,他會(huì)想到科特勒用戶決策流程;讓他做企業(yè)業(yè)務(wù)狀況分析,他會(huì)想到4P……
六、財(cái)務(wù)管理專業(yè)
凈利潤(rùn)有多少,利潤(rùn)增長(zhǎng)率是否達(dá)到預(yù)計(jì)水平?
資產(chǎn)負(fù)債率有多高,是否存在潛在的償債風(fēng)險(xiǎn)?
流動(dòng)比率、速動(dòng)比率有多大,資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率高不高?
諸如此類的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題是企業(yè)選擇投資項(xiàng)目的依據(jù)、評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況的指標(biāo)、評(píng)估決策效果的量尺。懂得財(cái)務(wù)管理,得失一筆賬,才能算得更清楚?!?/p>
因此,數(shù)據(jù)分析工作是多門(mén)專業(yè)在企業(yè)決策中的綜合應(yīng)用,依靠某一門(mén)相關(guān)專業(yè),可以敲開(kāi)數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)之門(mén),但要成為優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師,則需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積淀,做到多門(mén)專業(yè)的融會(huì)貫通。
作者:數(shù)據(jù)小宇軍
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