1、什么是首席數(shù)據(jù)官CDO？
CDO（Chief Data Officer)首席數(shù)據(jù)官是隨著企業(yè)不斷發(fā)展而誕生的一個新型的管理者。其主要是負責(zé)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、選擇數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和分析等工具，進行相關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理和分析，并且根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果戰(zhàn)略性地對企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和運營提供相應(yīng)的建議和意見。CDO已經(jīng)進入企業(yè)最高決策層，一般是直接向CEO進行匯報。
 
2、企業(yè)為什么需要CDO？
 
數(shù)據(jù)管理的重要性變得越來越明顯，并成為現(xiàn)代企業(yè)管理至關(guān)重要的影響因素之一。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，“企業(yè)數(shù)據(jù)治理”作為一個全新的管理概念而被提了出來，而這也正是CDO進入企業(yè)高管團隊的重要原因。同時隨著數(shù)據(jù)重要性的凸顯，在企業(yè)中往往會出現(xiàn)三種很明顯的不足：1）是在進行數(shù)據(jù)建模等工作時，與業(yè)務(wù)的需求聯(lián)系不緊密，很難準確地進行相關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘等；2）是當(dāng)更多的數(shù)據(jù)被分析出來后，“然后”卻沒有下文，缺少對將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言；3）是多少企業(yè)中對于數(shù)據(jù)的工作是按照項目走，如上一套BI系統(tǒng)，而并非是根據(jù)業(yè)務(wù)的需求和戰(zhàn)略方向進行有計劃地數(shù)據(jù)挖掘，從而造成數(shù)據(jù)孤島。CDO應(yīng)運而生，需要承擔(dān)起全面發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的重任。
 
3、CDO在企業(yè)中應(yīng)該向誰直接匯報？
 
CDO不僅僅是技術(shù)層面的，企業(yè)中的數(shù)據(jù)工作需要獨立于業(yè)務(wù)部門、IT部門、銷售部門而存在，同時又需要和這些部門緊密相連，對業(yè)務(wù)部門、品牌部門負責(zé)。CDO一般直接向CEO匯報，以可以很好地將數(shù)據(jù)的價值與企業(yè)的決策進行相關(guān)聯(lián)。
 
4、哪些行業(yè)最需要CDO？
 
一般是對數(shù)據(jù)有很強依賴性的企業(yè)，諸如金融、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等。但目前挖掘數(shù)據(jù)的價值成為所有企業(yè)的目標，因此每個領(lǐng)域都需要CDO角色的出現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮到最大。
 
5、CDO需要掌握什么技能和專業(yè)知識？
 
CDO需要熟悉正在被熱炒的SOA、BI、大規(guī)模數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲交換機制以及Database數(shù)據(jù)庫、XML可擴展標記語言、EDI電子數(shù)據(jù)交換等等。CDO還需集業(yè)務(wù)知識、IT知識和經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)于一身。業(yè)務(wù)專家：了解本企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和所處的行業(yè)背景，包括一些細節(jié)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)術(shù)語等；IT專家：尤其是在數(shù)據(jù)的認知上，理解數(shù)據(jù)的整個結(jié)構(gòu)，企業(yè)的數(shù)據(jù)源狀況、大小等，有數(shù)據(jù)的相關(guān)處理分析操作能力，如建模等；經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)專家：可以將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)聯(lián)合起來分析，讓數(shù)據(jù)真正地開口說話，以此給出相應(yīng)的市場傳播和產(chǎn)品改進意見。
 
6、目前企業(yè)中哪些人有潛力成為CDO？
 
1）數(shù)據(jù)分析員。一般是企業(yè)中尤其是市場研究型的公司，從事數(shù)據(jù)搜集、管理和分析的工作。其更多地是偏向于市場和經(jīng)濟學(xué)的，這類型的人若掌握更全面地關(guān)于IT相關(guān)知識，有潛質(zhì)成為CDO。2）CIO。CIO是企業(yè)中信息中心負責(zé)人，對于企業(yè)的數(shù)據(jù)從前期搜集、存儲到后期的應(yīng)用分析，都有著全面的掌握。CIO成為CDO還需要更為全面的知識體系，尤其是與業(yè)務(wù)相關(guān)。3）CMO。首席營銷官在企業(yè)中的角色日益重要，尤其是其在市場認知和品牌推廣上。轉(zhuǎn)型CDO，就是將數(shù)據(jù)搜集和分析的相關(guān)知識運用到其品牌營銷中，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的優(yōu)勢。
 
7、CDO需要掌握哪些IT技術(shù)和知識？
 
企業(yè)對數(shù)據(jù)的挖掘、處理和分析一般包括幾個步驟：1）基礎(chǔ)資料統(tǒng)一；2）數(shù)據(jù)流程和流向統(tǒng)一；3）數(shù)據(jù)數(shù)值含義統(tǒng)一； 4）數(shù)據(jù)收集，定義數(shù)據(jù)源；5）數(shù)據(jù)清洗；6）建多維模型；7）系統(tǒng)計算；8）平臺展現(xiàn)；9）結(jié)果分析和可視化；10）知識同化。所要運用的技術(shù)涉及到數(shù)據(jù)收集、報表和查詢、在線分析和數(shù)據(jù)挖掘四個環(huán)節(jié)。
 
8、企業(yè)中設(shè)立CDO是否有實際案例？
 
花旗集團旗下的企業(yè)與投資銀行公司(CIB)曾任命John Bottega為公司歷史上第一位CDO。John Bottega曾在多家企 業(yè)負責(zé)數(shù)據(jù)管理方面的工作并有20年的工作經(jīng)驗。John Bottega主要負責(zé)的工作包括：規(guī)劃和管理CIB數(shù)據(jù)的發(fā)展 策略、相關(guān)政策、部屬職能及投資方向等。同時，John Bottega還將會更緊密地與花旗集團GICAP小組、CIB技術(shù) 部與CIB數(shù)據(jù)理事會合作，共同優(yōu)化花旗集團的數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)。CIB首席數(shù)據(jù)官的角色定位，在于實現(xiàn)其數(shù)據(jù)策略以及明確清晰的數(shù)據(jù)所有權(quán)，這將會推動對跨越前臺管理、行政、財政、服務(wù)以及風(fēng)險保障等部門之間的數(shù)據(jù)流改進工作有很大的幫助。

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