參與交易
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要盈利模式是廣告,但它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不適用。手機(jī)屏幕小,天然就不適合做廣告,效果也差,移動(dòng)廣告的盈利模式已經(jīng)逐步走入困局。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代APP們的主要盈利模式應(yīng)該是“參與交易”,獲得分成。比如一個(gè)用戶打開某個(gè)APP,這個(gè)APP得到了用戶的位置信息,比如在五道口,通過開放的API,和其它APP共享了這個(gè)位置信息,大眾點(diǎn)評(píng)就可以據(jù)此即時(shí)push一個(gè)附近烤肉店的團(tuán)購券,或者當(dāng)用戶下次打開美團(tuán)網(wǎng),美團(tuán)主動(dòng)推薦一個(gè)附近的KTV的優(yōu)惠券。如果該用戶在大眾或美團(tuán)下單了,他們就要給之前共享位置信息的APP分成。
分成比廣告的想象空間要大得多。廣告是市場(chǎng)成本,有限。分成是收入,有多少賺多少。
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,豆瓣就和圖書電商們合作,推出“在哪兒買”“比價(jià)”“購書單”等功能,為用戶提供圖書類商品的鏈接,跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的電商網(wǎng)站上。如果用戶下單,豆瓣獲得分成。后面豆瓣音樂和音樂人分賬,豆瓣電影出售電影票等等模式,也都一脈相承。
與此形成對(duì)照的是,豆瓣一直很排斥廣告。在豆瓣的20多類的頁面上,能放廣告的只有5類,一般是小組下的某個(gè)帖子里這樣的三四級(jí)頁面。尺寸只有唯一的一種可選。FLASH和視頻不被接受,必須是靜態(tài)畫面。在PC端的大尺寸屏幕上,豆瓣的這種做法曾多次被指責(zé)錯(cuò)失了太多本可以輕松入賬的快錢。但凡事有利有弊。好處是,當(dāng)所有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們都不得不面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型迷茫和焦慮時(shí),豆瓣的態(tài)度卻相當(dāng)積極。這也很自然,它并沒有什么要放棄的巨大利潤點(diǎn)之類的包袱。一個(gè)douban.com主頁分化成8個(gè)APPs,對(duì)其它大型互聯(lián)網(wǎng)公司來說是重大決策,要走緩慢而冗長的流程。但對(duì)豆瓣來說,這么做順理成章。你的長處在這里變成了短處。而我的長處在這里還是長處,甚至更長。我當(dāng)然愿意盡快過來玩。天然的柔道戰(zhàn)略。
使用場(chǎng)景
但在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采用這種“參與交易”的收入模式并非豆瓣一家所獨(dú)有。早在8年前電商的聯(lián)盟分賬模式就已成熟。網(wǎng)站都有現(xiàn)成的公開化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),登記以后就可以直接對(duì)接數(shù)據(jù)了。但為什么是豆瓣能將這一收入模式做大做強(qiáng),這里就要涉及到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“用戶使用場(chǎng)景”的問題。
從用戶的使用場(chǎng)景來說,豆瓣和大眾點(diǎn)評(píng)這一類APP在場(chǎng)景里都是占據(jù)高位的,好比食物鏈的上游。當(dāng)你不知道要看什么電影,拿不準(zhǔn)值不值得去看這部電影,或者不知道要去周圍哪家餐館吃飯的時(shí)候,你會(huì)先打開這類APP,看一下評(píng)價(jià)和留言,然后做出選擇。
而美團(tuán)淘寶當(dāng)當(dāng)這一類電商APP位于食物鏈的中游。只有當(dāng)你做出決定要購買什么之后,你才打開美團(tuán)的APP團(tuán)購一個(gè)電影票,或者打開當(dāng)當(dāng)?shù)腁PP下單這本書。你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你打開這一類的APP的時(shí)候,你的心中基本已經(jīng)決定了你要的是什么。交易的決策已經(jīng)完成,只剩交易的付諸實(shí)踐了。甚至,在豆瓣和大眾點(diǎn)評(píng)上已經(jīng)可以直接購買電影票和團(tuán)購券了,這就跳過了這些中游的APP們,直接完成了整個(gè)交易。
地圖類應(yīng)用,他們位于食物鏈的下游,用戶使用場(chǎng)景的低位。只有當(dāng)用戶確定了他要去什么地方,比如已經(jīng)決定了看哪部電影或去哪個(gè)餐館吃飯,也買好了相應(yīng)的團(tuán)購券之后,這時(shí)如果他不認(rèn)識(shí)路,他才會(huì)打開百度地圖,查一下路線。所以百度地圖往生活搜索服務(wù)平臺(tái)上轉(zhuǎn)型會(huì)十分艱難。用戶打開百度地圖是為了查某個(gè)具體的地點(diǎn)在哪里,過去要多久,走什么路線最佳。但它卻老是想告訴用戶這個(gè)地點(diǎn)的旁邊有飯館有酒吧有KTV的多少多少折扣的優(yōu)惠券等等。表面上這是一次順理成章的挺自然的展示營銷,其實(shí)對(duì)用戶來說是干擾。好比備受惡評(píng)的電視劇中的插播廣告,用戶唯一想知道的是接下來的劇情,你卻給他看腦白金和加多寶。雖然可能他自己也喝加多寶,而且因?yàn)榭戳四愕膹V告而真的去買了腦白金,這不是完全沒有可能的。但這絕對(duì)不會(huì)是用戶在那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上想要的東西,仍然屬于干擾?,F(xiàn)在地圖類APP轉(zhuǎn)型本地生活服務(wù)綜合搜索平臺(tái),看似可行,其實(shí)難以成就一款新產(chǎn)品。
同樣的,微信一直嘗試往本地生活服務(wù)這條路上走,其實(shí)也不通。從產(chǎn)品開發(fā)的角度來看,在朋友圈里分享一個(gè)新品的爆款,然后你的朋友看到并且下單了,十分合情合理。但是從用戶的角度來看,他點(diǎn)開微信這個(gè)APP是為了干什么?找朋友聊天,回復(fù)同事的消息,看看朋友最近的動(dòng)態(tài)等等??傊磺袨榱藄ocial。這個(gè)時(shí)候你給他看各類產(chǎn)品的介紹,就好比在電視劇里插入廣告。他幾乎一定會(huì)看到,而且有可能下單。但這些信息一定也不是那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上他想要的。在這里,其實(shí)也無法成就一款新產(chǎn)品。甚至可能毀了微信。張小龍就曾多次叫停或暫緩微信電商化或者o2o化的步伐。所謂微信朋友圈電商,其實(shí)是一個(gè)四不像。在朋友圈大賣產(chǎn)品甚至成就幾個(gè)小而美的local型公司當(dāng)然不是沒可能的。這個(gè)并不沖突。只是絕對(duì)沒法成就騰訊的電商夢(mèng)。如果有一天,所有人打開微信就是為了買個(gè)東西或者逛逛朋友圈看有什么新品打折,那么。。。那么淘寶天貓會(huì)不會(huì)被顛覆先不好說,米聊口信LINE什么的就絕對(duì)該在一旁偷笑了。