“2012中國技術(shù)商業(yè)領袖峰會”于2012年11月16-17日在北京舉行。上圖為北京大學光華管理學院新媒體營銷研究中心執(zhí)行主任、市場營銷系副教授蘇萌。
以下為演講實錄：
蘇萌：首先謝謝《IT經(jīng)理世界》的黎爭社長的熱情邀請，今天跟大家分享一下我們對大數(shù)據(jù)和新媒體的研究和看法。在座很多都是國內(nèi)非常資深的營銷學者和業(yè)界經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士，請大家批評指正。
我會用5分鐘時間過一下數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理發(fā)展的簡史，這條線從1940年的決策支持到70年的數(shù)據(jù)庫，到88年的數(shù)據(jù)倉庫，到93年的連機分析，到數(shù)據(jù)挖掘，后來到90年代的商務智能，最近幾年的數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)開放運動，最后我們走到了大數(shù)據(jù)的方向。我們用簡單幾張PPT看一下數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展簡史。
78年諾貝爾獎得主他提出人們在決策過程中的理性是有限的，這時候我們需要用計算機支持決策系統(tǒng)，幫助決策者擴大他的理性范圍，它的理論在75年獲得了普林獎。在1970年出現(xiàn)了關系型數(shù)據(jù)庫，是由IBM研究員發(fā)明的，關系型數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)化高，獨立性強，之后出現(xiàn)了大型的信息管理系統(tǒng)。88年看到了數(shù)據(jù)倉庫，主要是面向主題集成非常穩(wěn)定，數(shù)據(jù)源來自多個不同的系統(tǒng)。到了93年出現(xiàn)了令人震驚的連機方式，現(xiàn)在可以通過從任何一個角度切片手里的數(shù)據(jù)。到了80年代末期開始出現(xiàn)了數(shù)據(jù)挖掘的興勝。它是一種基于數(shù)據(jù)庫的知識發(fā)現(xiàn)，很多知名的故事，包括沃爾瑪推出的“啤酒和尿布”的故事是大家經(jīng)常聽到的小例子，其實數(shù)據(jù)挖掘后面的深層遠遠不止這個。
接下來是商務智能，是輔助決策的一種商務智能，和之前的聯(lián)機分析比，如果聯(lián)機分析是透視性的探測，我們可以通過任何一個X光從任何角度做切片分析，數(shù)決挖掘就是我們挖山開礦的開采，商務智能對未來預測，于是大量的數(shù)據(jù)分析、建模。
再往后看到了數(shù)據(jù)可視化的發(fā)展，我們需要用圖形表示數(shù)據(jù)和思想。有一句話說的很好，如果不能把它圖像化的話，是無法理解它的最深層的意思的。有人說最早是由很多的大師提出來的這樣的想法。數(shù)據(jù)可視化包括數(shù)據(jù)整合分析挖掘以及到展示。過去幾年可以看到數(shù)據(jù)開放運動從軟件開源到數(shù)據(jù)開放運動的興起，開來主要追求自由、平等、責任和樂趣。
在美國目前有很多爭議關于數(shù)據(jù)開放。比如什么樣的數(shù)據(jù)應該開放？開放到什么程度？究竟開放原始數(shù)據(jù)還是開放加工和解讀過的數(shù)據(jù)。美國奧巴馬政府主推的就是改變。他們的改變首先是政府最機密的信息的公開化，他們成立了美國聯(lián)邦政府，任命了一個首席信息官。美國政府推的是把美國所有的預算首先公開，便于民眾，用民眾的眼光來看，哪一些預算和美國哪些政策是合理的？比如在某個地方建一個公立性的醫(yī)院需要多少錢，把這些向所有的民眾開放。
這是我們回顧了一下數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的簡史，隨著決策支持的發(fā)展，都是由數(shù)據(jù)和信息在驅(qū)動著我們管理層不停的演變。我們看到2002年10月這期哈佛商業(yè)評論主題就是如何馴服大數(shù)據(jù)。就是未來我們?nèi)绾我娮C大數(shù)據(jù)的機遇。02年的3月美國政府發(fā)布大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃，他們主要講的是將來國家和國家之間的競爭可能會演變?yōu)閮蓚€國家之間公司之間的競爭。公司之間的競爭將來它的核心將是對于數(shù)據(jù)的把控，對于數(shù)據(jù)運動能力的競爭。大數(shù)據(jù)的競爭事關國家的安全和未來。
過去無論是美國的經(jīng)濟發(fā)展史還是中國經(jīng)濟發(fā)展史，都會看到每一輪經(jīng)濟的浪潮都是由幾個主題引領的。比如說早期的美國政府克林頓政府開始推的信息高速公路計劃。之后看到美國下一波是由美國一系列的IT公司引領的像微軟、IBM。再之后看到有一系列的互聯(lián)網(wǎng)公司，比如說Google。最后像社交網(wǎng)絡比如Facebook引領著美國經(jīng)濟的發(fā)展。下一個浪潮的預測有可能引領世界經(jīng)濟增長的將是大數(shù)據(jù)。我們分析一下在中國遇到什么樣的機會？首先大數(shù)據(jù)已經(jīng)納入國家的“十二五”規(guī)劃，成為國家戰(zhàn)略級發(fā)展方向。也是國家自然科技基金一個重大的課題。我們剛剛國內(nèi)的一些重點院校剛剛搞了一個關于大數(shù)據(jù)的研討會。為明年的十二五規(guī)劃做一些大數(shù)據(jù)級的立項。