海量數(shù)據(jù)可以通過(guò)多種方式創(chuàng)造價(jià)值，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)五種可廣泛適用的利用海量數(shù)據(jù)的方式。這些方式提供變革性的價(jià)值創(chuàng)造潛力，并對(duì)組織應(yīng)如何設(shè)計(jì)、組織和管理具有重要影響。例如，在可能進(jìn)行大規(guī)模試驗(yàn)的世界中，企業(yè)營(yíng)銷職能和活動(dòng)將如何演變？業(yè)務(wù)流程將如何變化，企業(yè)將如何評(píng)價(jià)和利用其資產(chǎn)（尤其是數(shù)據(jù)資產(chǎn)）？企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的便利以及分析數(shù)據(jù)的能力是否可能帶來(lái)比品牌更大的價(jià)值？現(xiàn)有的何種業(yè)務(wù)模式可能會(huì)中斷？（例如，在數(shù)據(jù)極其透明的世界中，建立在信息不對(duì)稱這一基礎(chǔ)上的行業(yè)--例如各種類型的經(jīng)紀(jì)商--將會(huì)面臨什么狀況？）與遺留業(yè)務(wù)模式及基礎(chǔ)設(shè)施緊密聯(lián)系的現(xiàn)有組織，如何與那些能夠迅速處理并利用很快就容易獲得的詳細(xì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)（例如，人們?cè)谏缃幻襟w中說(shuō)到的或者嵌入式傳感器報(bào)告的消費(fèi)者）的、靈活的新興進(jìn)攻者競(jìng)爭(zhēng)？隨著客戶由于掌握了數(shù)據(jù)（例如不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)格和質(zhì)量比較）而增強(qiáng)了實(shí)力，當(dāng)盈余開(kāi)始從供應(yīng)商向客戶轉(zhuǎn)移時(shí)，會(huì)出現(xiàn)什么情況？

創(chuàng)造透明度

僅僅讓相關(guān)利益相關(guān)方能夠更加容易地及時(shí)獲取信息，就可以創(chuàng)造巨大價(jià)值。例如，在公共部門(mén)，讓原本相互分離的部門(mén)之間更加容易地獲取相關(guān)數(shù)據(jù)可大大降低搜索和處理時(shí)間。在制造業(yè)，整合來(lái)自研發(fā)、工程和制造部門(mén)的數(shù)據(jù)以便實(shí)現(xiàn)并行工程，可以顯著縮短產(chǎn)品上市時(shí)間并提高質(zhì)量。

讓人們能夠通過(guò)試驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)需求、暴露可變因素并提高業(yè)績(jī)。

隨著組織創(chuàng)造并存儲(chǔ)更多數(shù)字形式的交易數(shù)據(jù)，它們可以（以實(shí)時(shí)或接近實(shí)時(shí)的方式）收集更多方方面面的準(zhǔn)確而詳細(xì)的績(jī)效數(shù)據(jù)，從產(chǎn)品庫(kù)存清單到人員病假天數(shù)。IT使得各組織能夠記錄各種過(guò)程，然后安排對(duì)比實(shí)驗(yàn)。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析績(jī)效變化情況--不論是自然發(fā)生的、還是通過(guò)對(duì)比實(shí)驗(yàn)形成的--然后了解其根源，可以讓領(lǐng)導(dǎo)提高業(yè)績(jī)水平。

將人群進(jìn)行細(xì)分以便定制行動(dòng)方案

海量數(shù)據(jù)使得組織能夠進(jìn)行非常具體的細(xì)分，以便精確地定制產(chǎn)品和服務(wù)以滿足這些需求。這一方法在營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域廣為人知，但是，在其他領(lǐng)域，也可以具有革命性--例如，在公共部門(mén)如何以同樣的方式一視同仁地公平對(duì)待所有公民。甚至在消費(fèi)品和服務(wù)領(lǐng)域，那些已經(jīng)運(yùn)用細(xì)分方法多年的企業(yè)正開(kāi)始部署越發(fā)尖端的海量數(shù)據(jù)技術(shù)，例如將客戶實(shí)時(shí)微觀細(xì)分以便鎖定促銷和廣告方式。

通過(guò)自動(dòng)化算法取代或支持人為決策

尖端的分析工具可以大幅改善決策過(guò)程、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)最小化，以及揭示本來(lái)隱藏著的洞見(jiàn)。這種分析工具對(duì)于從稅務(wù)機(jī)關(guān)（可以運(yùn)用自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)引擎來(lái)標(biāo)注需要進(jìn)一步調(diào)查的人選）到零售商（可以利用算法來(lái)優(yōu)化決策過(guò)程，例如，根據(jù)實(shí)時(shí)店內(nèi)及在線銷售來(lái)自動(dòng)微調(diào)庫(kù)存和定價(jià)）在內(nèi)的各種組織都有用途。有些情況下，決策未必會(huì)自動(dòng)化，而是由于分析整個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)而擴(kuò)大化--使用海量數(shù)據(jù)技巧和技術(shù)，而不是個(gè)人使用電子表格就能處理和理解的較小樣本。決策過(guò)程可能再也不會(huì)是原來(lái)的樣子了；有些組織已經(jīng)在通過(guò)分析來(lái)自客戶、雇員甚至嵌入產(chǎn)品中的傳感器的整個(gè)數(shù)據(jù)集而做出更好的決策。

用新業(yè)務(wù)模式、新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新

海量數(shù)據(jù)讓企業(yè)能夠創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)，改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，以及發(fā)明全新的業(yè)務(wù)模式。制造企業(yè)利用從實(shí)際產(chǎn)品的使用而獲得的數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)下一代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，以及創(chuàng)造創(chuàng)新的售后服務(wù)。實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)的出現(xiàn)已經(jīng)創(chuàng)造了一套全新的基于位置的服務(wù)--從導(dǎo)航到根據(jù)人們?cè)诤翁幰约叭绾务{車(chē)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和人身傷害保險(xiǎn)的定價(jià)。