據(jù)麥肯錫咨詢公司去年公布的一份報(bào)告顯示,到2018年,美國在“深度分析人才”方面將面臨14萬至19萬的人才缺口;在“能夠分析數(shù)據(jù)幫助公司做出商業(yè)決策”方面將面臨150萬的人才缺口。
市場觀察人士稱,大量公司目前正在尋求擁有綜合技能,可發(fā)掘大數(shù)據(jù)競爭優(yōu)勢的人才。研究機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)分析研究所(IIA)首席執(zhí)行官Jack Phillips稱:“排名第一的企業(yè)需求是招聘到能夠通過數(shù)據(jù)的使用和分析獲得競爭優(yōu)勢的人才。這一點(diǎn)是毫無疑問的。”
那么“大數(shù)據(jù)人才”具體是指什么呢?這些職位都是什么?他們需要什么樣的技能呢?從事大數(shù)據(jù)工作的人需要什么樣的教育背景呢?為此,美國計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)站對(duì)這一新興領(lǐng)域內(nèi)的杰出代表人物進(jìn)行了專訪。
相關(guān)技能
曾經(jīng)出任瑞銀財(cái)富管理公司商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與分析總監(jiān)的Sandeep Sacheti稱:“現(xiàn)在對(duì)‘大數(shù)據(jù)專業(yè)人員’還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。” 目前Sacheti已跳槽至威科集團(tuán),并出任該集團(tuán)下屬企業(yè)法律服務(wù)公司客戶洞察與營運(yùn)績效副總裁。
Sacheti的新職位全部是關(guān)于大數(shù)據(jù)的:利用分析法了解客戶、開發(fā)新產(chǎn)品、削減運(yùn)營成本。在他主管的一個(gè)項(xiàng)目中,威科集團(tuán)為律師事務(wù)所提供電子賬單服務(wù)的部門正在使用分析法挖掘從客戶那里匯集到的數(shù)據(jù)(已取得了許可),以開發(fā)新的產(chǎn)品。
為了處理這些大數(shù)據(jù)工作,Sacheti目前采取雙管齊下的辦法,一方面從外面招聘人才,一方面培訓(xùn)內(nèi)部員工。他根據(jù)四組技能對(duì)大數(shù)據(jù)職位進(jìn)行了劃分:數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)可視化人員和數(shù)據(jù)調(diào)整代理人。
由于不同的人會(huì)使用不同的技能,因此目前這些職位還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的稱謂。Robert Half Technology公司高級(jí)執(zhí)行董事John Reed稱,同一個(gè)職位在一家公司里可能被稱為數(shù)據(jù)分析師,但是在另一家公司里可能并不叫數(shù)據(jù)分析師。有的大數(shù)據(jù)職位的稱謂就像Sacheti給出的職位名稱那樣,職位的稱謂中既沒有“大”這個(gè)字也沒有“數(shù)據(jù)”這一詞。
Phillips稱,目前已經(jīng)有一些公司為了招聘到大數(shù)據(jù)人才向IIA尋求幫助。首先,他們會(huì)詢問能夠在哪里找到這類人才。“隨后,他們會(huì)中止這些話題轉(zhuǎn)而詢問‘等一下,我怎么才能知道我正尋找什么?’”
Talent Analytics 公司首席執(zhí)行官Greta Roberts稱:“每個(gè)人都會(huì)問,你是如何鑒別這些人的?你關(guān)注的是哪些技能?他們需要擁有什么樣的學(xué)位?”
Phillips 和Roberts都表示,大數(shù)據(jù)職位相關(guān)的技能主要包括數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)分析和自然語言處理。盡管還沒有達(dá)成一致,但是數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)架構(gòu)師等職位已經(jīng)逐步獲得了共識(shí)。